Dans le parcours du Formateur Professionnel d’Adultes (FPA), l’élaboration du dossier technique constitue une épreuve déterminante. La toute première section, souvent sous-estimée, est l’analyse de la demande. Pourtant, si cette étape n’est pas maîtrisée, toute la suite de ton dossier risque d’être incohérente : objectifs inadaptés, déroulé pédagogique mal construit, évaluation inefficace…
Cet article a pour objectif de t’aider à comprendre ce que le jury attend réellement, comment structurer ton analyse, et comment transformer une demande parfois floue en une problématique pédagogique clairement définie.
Ce que le jury veut vérifier dans cette partie du dossier
Lors de l’entretien, les membres du jury souhaitent évaluer ta capacité à :
- Identifier clairement le besoin exprimé ou non exprimé
- Comprendre les enjeux pour le commanditaire et le public
- Recueillir et organiser des informations pertinentes
- Reformuler la demande de façon professionnelle
- Traduire une demande initiale en objectif(s) pédagogique(s)
Autrement dit, il ne s’agit pas de recopier un mail ou un appel téléphonique, mais de faire émerger le besoin réel derrière la demande de formation.
Erreur fréquente des candidats FPA : confondre la demande exprimée avec le besoin réel. Ce sont deux éléments différents, et c’est justement le rôle du formateur de les distinguer.
Demande formelle vs demande informelle
Tu dois impérativement montrer que tu sais identifier la nature de la demande :
| Demande formelle | Demande informelle |
|---|---|
| Formulaire, cahier des charges, appel d’offre, e-mail structuré |
Conversation orale, besoin ressenti, difficulté rencontrée |
| Cadre et objectifs souvent définis | Demande partielle nécessitant investigation |
| Commanditaire institutionnel ou entreprise | Salariés, responsables internes, usagers, stagiaires |
En FPA, 9 fois sur 10 la demande de départ est informelle. C’est ensuite à toi de la clarifier auprès du commanditaire ou du public.
La méthode QQOQCP : ton outil clé pour analyser efficacement
Pour structurer ton analyse de manière professionnelle, utilise la méthode QQOQCP, largement reconnue dans le domaine de la formation et du management :
| Question | Objectif de la collecte |
|---|---|
| Quoi ? | Sujet de la formation, compétences visées |
| Qui ? | Public cible, profils, prérequis, contraintes |
| Où ? | Lieu, salle, équipement, matériel |
| Quand ? | Dates, durée, calendrier |
| Comment ? | Modalités pédagogiques envisagées |
| Pourquoi ? | Problématique et enjeux de la formation |
Cette méthode est particulièrement appréciée du jury car elle fait apparaître une démarche professionnelle et structurée.
Exemple concret issu d’une situation réelle en formation FPA
Demande initiale du commanditaire :
“Nos salariés manquent d’aisance avec l’outil informatique, pouvons-nous organiser une formation numérique ?”
Après analyse, les stagiaires FPA ont révélé :
- Besoin réel : produire des documents administratifs professionnels
- Public : 8 salariés 45–58 ans, niveau très hétérogène
- Objectifs possibles : mise en forme sous Word et création de tableaux simples sous Excel
- Enjeu : autonomie dans la rédaction de documents internes
Sans analyse, les stagiaires auraient conçu une formation trop large et inutile.
Pour réussir cette étape, il est essentiel d’adopter une posture d’écoute active et d’investigation. Le formateur professionnel ne se contente pas de prendre la demande telle qu’elle est formulée : il questionne, reformule et vérifie la cohérence avec les besoins réels du terrain. Cette démarche permet de concevoir une formation pertinente et efficace, qui répond véritablement aux attentes du commanditaire et du public cible, tout en garantissant une progression mesurable et en répondant au critère du REAC.
Pour aller plus loin
Le référentiel officiel du titre FPA est disponible sur le site de France Compétences :
👉 https://www.francecompetences.fr/
Et pour t’accompagner concrètement, j’ai créé le Kit Réussite FPA, avec une trame complète conforme au REAC FPA, des modèles prêts à remplir et des outils pratiques.
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Et toi ?
Sur quelle partie de ton dossier technique rencontres-tu le plus de difficultés en ce moment ?
Dis-le moi en commentaire ou par message, je pourrai préparer un contenu dédié.